🔄 Trocas e Devoluções - Amaré

A gente sabe que imprevistos acontecem... então, se tu precisar trocar ou devolver alguma peça, a gente tá aqui pra facilitar.

Tu tem até 7 dias corridos depois de receber a tua compra pra pedir troca ou devolução. Isso vale pra pedidos feitos pelo site, Insta, WhatsApp ou telefone.

E o melhor: a primeira troca é por nossa conta! A gente paga o frete da devolução.

Como pedir a troca?

Fala com a gente, informa o número do teu pedido e o motivo da troca. Depois, é só embalar a peça e mandar de volta com carinho.

 

Pra peça ser aceita, ela precisa:

✔️ Estar com a etiqueta da Amaré
✔️ Estar limpinha e sem sinais de uso
✔️ Ser enviada numa embalagem segura

Se a peça não estiver dentro dessas condições, a gente devolve ela pra ti e o frete fica por tua conta, tá?

 

Produto com defeito?

A gente analisa e resolve em até 30 dias úteis. Mas se a peça tiver sinais de mau uso, infelizmente não conseguimos trocar.

 

Cancelamento por arrependimento

Quer devolver ou cancelar a compra? Sem problema! O reembolso é feito em até 30 dias úteis depois que a gente recebe a peça de volta.

No cartão, o estorno pode levar até 2 faturas
No PIX ou boleto, a gente devolve via depósito no nome da pessoa que comprou

O valor do frete não é devolvido, tá? Porque ele é repassado pras transportadoras.